Dasar Privasi AlbaSlot – Perlindungan Data Peribadi Anda

1

Skop Dasar Privasi & Definisi

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi AlbaSlot berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform AlbaSlot, termasuk laman web di albaslot.im dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dalam dokumen ini, beberapa terma penting yang digunakan adalah seperti berikut:

"Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenalpasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.
"Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilaksanakan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan dan pemadaman.
"Pihak Ketiga" — mana-mana entiti atau individu yang bukan AlbaSlot atau ahli kami.
"Pembekal Perkhidmatan" — syarikat yang kami lantik untuk membantu menyediakan perkhidmatan AlbaSlot, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli AlbaSlot yang berdaftar dan juga kepada pelawat yang mengakses platform kami tanpa akaun. Dengan menggunakan platform AlbaSlot, anda mengakui dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

Komitmen Kami: AlbaSlot mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pemprosesan data peribadi ahli kami.

2

Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

AlbaSlot mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data dan kaedah pengumpulannya:

Kategori Data	Contoh	Kaedah Pengumpulan
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC	Borang Pendaftaran KYC
Data Hubungan	No. telefon Malaysia, alamat e-mel	Pendaftaran
Data Kewangan	Nombor akaun e-wallet (TNG, DuitNow), rekod transaksi dalam RM	Transaksi
Data Permainan	Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan/kerugian	Automatik
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi	Automatik Kuki
Data Penggunaan	Halaman dilawati, masa di platform, klik dan interaksi	Analitik

Penting: AlbaSlot TIDAK menyimpan nombor penuh kad debit/kredit atau maklumat perbankan yang sensitif. Semua pembayaran melalui TNG, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia masing-masing.

3

Cara Data Peribadi Anda Digunakan

AlbaSlot menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut:

3.1 Pengendalian Akaun & Perkhidmatan

Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah bayaran tempatan yang anda pilih.
Menyediakan akses kepada semua permainan AlbaSlot termasuk slot, live casino, permainan meja, sukan dan loteri.
Menguruskan program VIP, bonus dan promosi yang anda layak terima.
Menyediakan sokongan pelanggan dalam Bahasa Melayu apabila anda menghubungi kami.

3.2 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan berbilang akaun.
Mengesahkan identiti untuk pematuhan KYC dan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
Memantau aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa dalam akaun anda untuk perlindungan anda.

3.3 Penambahbaikan Perkhidmatan

Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform dan pengalaman pengguna.
Membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan pemain Malaysia.
Menguji dan menilai ciri-ciri baharu sebelum pelancaran rasmi.

3.4 Komunikasi & Pemasaran

Kami mungkin menggunakan e-mel atau nombor telefon anda untuk menghantar maklumat tentang promosi terbaru, bonus perayaan Hari Raya, Krismas atau Tahun Baharu Cina, dan kemaskini penting platform. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

4

Perkongsian & Pendedahan Data

AlbaSlot mengamalkan dasar kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual, tidak menyewa dan tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi:

Pembekal Perkhidmatan Berlesen: Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan terpilih seperti pembekal permainan (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Asia Gaming), pemproses pembayaran DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, dan penyedia infrastruktur IT. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.
Keperluan Undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau perintah mahkamah yang sah.
Perlindungan Keselamatan: Dalam kes penipuan yang disyaki atau ancaman keselamatan yang serius, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.
Dengan Kebenaran Anda: Dalam situasi lain, kami akan mendapatkan kebenaran eksplisit anda sebelum berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga.

Dalam semua kes perkongsian data, AlbaSlot memastikan bahawa penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang sama tingginya dengan yang kami amalkan sendiri.

5

Keselamatan Data Peribadi Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal dan operasi yang paling tinggi di AlbaSlot. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi:

Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan AlbaSlot — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
Enkripsi data perehatan (at-rest) untuk semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami.
Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
Pengesahan dua faktor (2FA) wajib untuk semua akses dalaman ke sistem yang menyimpan data peribadi ahli.
Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas setiap suku tahun untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
Sistem pemantauan ancaman 24/7 yang mengesan percubaan pencerobohan atau akses tidak sah secara masa nyata.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun AlbaSlot anda.

Pelanggaran Data: Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, AlbaSlot komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam dari pengesanan, mengikut amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

6

Kuki & Teknologi Penjejakan

AlbaSlot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Melayu), mata wang (RM) dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih selesa.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.
Kuki Sesi: Memastikan sesi permainan anda dikekalkan semasa anda bermain tanpa perlu log masuk berulang kali.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform AlbaSlot. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar yang anda gunakan.

7

Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data peribadi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di AlbaSlot:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Hubungi sokongan kami dengan bukti bertulis.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi.

Hak Mudah Alih Data

Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.

Hak Bantah

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan alasan.

Hak Hadkan Pemprosesan

Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa anda mencabar ketepatan atau penggunaan data.

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data AlbaSlot di support@albaslot.im dengan subjek "Permintaan Hak Data". Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dari penerimaan permintaan yang lengkap.

8

Pengekalan Data & Tempoh Penyimpanan

AlbaSlot menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh keahlian anda aktif di AlbaSlot.
Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
Data KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan AML (Anti-Money Laundering).
Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
Data log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data anda akan dipadam atau dianominisasikan secara selamat sehingga tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9

Kanak-kanak & Perlindungan Khas

AlbaSlot adalah platform hiburan digital yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data daripada individu bawah umur, sila hubungi kami dengan segera di support@albaslot.im. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan memadam data berkenaan jika terbukti ketepatan maklumat tersebut.

Amaran: Ibu bapa dan penjaga digalakkan memantau penggunaan internet anak-anak mereka. AlbaSlot menggunakan sistem pengesahan umur semasa proses pendaftaran untuk mencegah akses oleh individu bawah umur.

10

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda di AlbaSlot, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui cara berikut:

E-mel: support@albaslot.im (Subjek: "Pertanyaan Privasi")
Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform AlbaSlot, dalam Bahasa Melayu
Masa Respons: Dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 14 hari bekerja untuk permintaan hak data formal

AlbaSlot komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi anda dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari masa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum berkuat kuasa.

Komitmen Kami: Privasi anda bukan tanggungjawab yang kami penuhi kerana terpaksa — ia adalah nilai teras yang kami pegang kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kepercayaan yang anda berikan kepada AlbaSlot.